Políticas Legales y Privacidad

1. Marco Normativo y Declaración del Responsable

DVLOOPCODE S.A.S., sociedad comercial identificada con el NIT 901.884.210-4, con domicilio y sede principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante “DVLOOPCODE”), actúa como Responsable del Tratamiento de datos personales en los términos de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015), la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional.

Esta Política de Tratamiento de la Información (PTI) aplica a todos los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web principal, la plataforma tecnológica FluxisYa (Facturación Electrónica DIAN, RADIAN, Documento Soporte y Nómina Electrónica), canales de atención a clientes y proveedores.

2. Finalidades Específicas del Tratamiento

DVLOOPCODE recolecta y trata los datos personales para las siguientes finalidades explícitas e informadas:

• Operación del Servicio SaaS: Creación de cuenta, autenticación multifactor, administración de credenciales y facturación periódica del servicio.
• Transmisión e Interconexión con la DIAN: Estructuración de documentos en formato XML UBL 2.1, generación de código CUFE/CUDE, firma digital y envío a los servidores de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) o proveedores tecnológicos autorizados.
• Nómina Electrónica & Documento Soporte: Procesamiento de información laboral, devengados, deducciones de ley y liquidaciones fiscales a solicitud exclusiva del empleador.
• Soporte Técnico y Auditoría: Atención de incidentes, trazabilidad probatoria ante requerimientos de autoridades judiciales o tributarias competentes y prevención de fraudes.

3. Tratamiento de Datos Sensibles y Semiprivados

Los datos recolectados relativos a transacciones comerciales, ingresos, deducciones laborales, retenciones en la fuente y cuentas bancarias constituyen información financiera y semiprivada. DVLOOPCODE garantiza que estos datos no serán comercializados, cedidos ni divulgados a terceros no autorizados sin consentimiento previo, rigiéndose por el principio de reserva y confidencialidad consagrado en el artículo 583 del Estatuto Tributario y la jurisprudencia constitucional.

4. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos tiene derecho a:

5. Canales y Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos de consulta, rectificación o reclamo, el titular puede enviar una comunicación formal a:

Plazos legales de respuesta: Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos para corrección, actualización o supresión serán tramitados en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.